Если покупатель обнаружит какие-либо недостатки товара, он имеет право вернуть его в течение 7 дней со дня покупки. Если продавец не располагает аналогичным товаром, он возмещает его стоимость покупателю без учета доставки.
Стоит помнить, что товар может быть принят продавцом только в том случае, если он возвращен в оригинальной упаковке и если он не был использован. Все товары, поставляемые в комплектах, необходимо возвращать полным комплектом. Возврат товаров, приобретенных в других магазинах, не осуществляется.
В случае отказа от товара надлежащего качества, покупатель оплачивает услуги доставки.
При обмене ножа по причине заводского брака доставка оплачивается компанией. При обмене товара по субъективным причинам ( нож не лёг в руку, не понравился оттенок и т.д) стоимость доставки удерживается.
ВНИМАНИЕ!
При получении посылки в отделении почты России, а также после оплаты в отделении курьерской компании, открывайте заказ незамедлительно, претензия по содержимому принимается только при предъявлении фотографии состояния содержимого, упаковки в которой был заказ и накладной (приминительно для курьерской компании), а так же только с подтверждением сотрудника соответствующей службы.
