СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОЖЕЙ

Внимание!

Просим информировать нас по почте service@daggerrknives.ru  о том, что нож отправлен на сервис. В противном случае изделие может не поступить в наш офис.

Также, указывайте, пожалуйста, Ваши ФИО и полные контакты, чтобы мы смогли с вами связаться. Не забывайте  дублировать на почту трек номер отправления. В случае отсутствия такой информации нож может долго находиться неопознанным и как следствие, не будет поступать в работу.

Сервисное обслуживание ножей Daggerr проводится бесплатно и не ограничено сроком гарантии. В сервисное обслуживание входит:

• чистка ножа
• замена/ремонт фурнитуры (замена фурнитуры на выведеных из производства моделях не осуществляется)
• замена/ремонт пружины 
• ослабление пружины на автоматических ножах
• смазывание трущихся элементов ножа специальным маслом
• восстановление резьбы в месте крепления стеклобоя
• заточка и репрофайлинг*

*(Репрофайлинг - это переточка сломанного кончика ножа).

Репрофайлинг Discover Line

В рамках сервиса репрофайлинга линейки Discover производится снятие металла с обуха клинка. Этот процесс приводит к изменению геометрии лезвия, а также удалению покрытия (блэквош и стоунвош) на обухе.

Вы в любой момент можете направить нам ваш нож для его сервисного обслуживания. Оплачивается только доставка. Мы используем курьерскую службу СДЭК.

Срок обслуживания – до 30 рабочих дней. Но, как правило, мы обслуживаем ножи быстрее.

Если вы решили направить нам нож на обслуживание, пожалуйста, напишите нам на service@daggerrknives.ru с темой «сервисное обслуживание» или позвоните по телефону: 8 800 201 85 63

Если переданная на сервис модель относится к ранним версиям, снятым с производства, есть вероятность того что некоторых запчастей для данного ножа может не быть в наличии. В этом случае проводится полный сервис ножа за исключением замены недостающих деталей. 

Мы прилагаем все усилия, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов. Если у вас возникли вопросы относительно гарантии или обслуживания, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию.